Meest gestelde vragen
Verzending
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Afhankelijk van je locatie, ontvang je je pakket binnen 2 tot 5 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact opnemen met onze klantenservice om deze te wijzigen of te annuleren.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar verschillende landen in Europa. De verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming.
Retouren
Hoe kan ik een product retourneren?
Je kunt een product eenvoudig retourneren door ons retourformulier in te vullen en het item binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terug te sturen. Zorg ervoor dat het product ongedragen en in originele staat is.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en verwerkt, storten we het bedrag binnen 5-7 werkdagen terug op je rekening. Je ontvangt een bevestiging wanneer de terugbetaling is afgerond.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval dekken wij de retourkosten.
Producten
Zijn de bucket hats unisex?
Ja, onze bucket hats zijn unisex en ontworpen om zowel mannen als vrouwen een stijlvolle look te bieden.
Welke maat bucket hat heb ik nodig?
Onze bucket hats zijn meestal "one size fits all". Voor specifieke vragen kun je de productomschrijving raadplegen of contact met ons opnemen.
Kan ik een bucket hat in de wasmachine doen?
We raden aan om onze bucket hats met de hand te wassen of te reinigen volgens de instructies op het waslabel. Dit zorgt ervoor dat ze langer mooi blijven en hun vorm behouden.