Bij Ice & Buckets hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je gebruikmaakt van onze website www.iceandbuckets.com. Door onze website te bezoeken en aankopen te doen, ga je akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze diensten. De gegevens die we kunnen verzamelen, omvatten:

• Persoonlijke informatie: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

• Betalingsinformatie: Bankrekening- of creditcardgegevens (deze worden veilig verwerkt via externe betalingsproviders).

• Accountinformatie: Inloggegevens, wachtwoorden, en bestelhistorie, indien je een account aanmaakt op onze website.

• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina’s en andere data gerelateerd aan jouw gebruik van onze website.

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
De gegevens die wij verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Voor het verwerken en verzenden van je bestelling en het versturen van updates over je levering.

• Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen met je bestelling.

• Marketing: Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuws en promoties via onze nieuwsbrief.

• Websiteverbetering: Voor het analyseren van gebruikersgedrag en het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
  
  

3. Hoe worden je gegevens beschermd?
Wij nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus en maken gebruik van diverse veiligheidsmaatregelen:

• SSL-encryptie: Alle betalingsgegevens en andere gevoelige informatie worden via een beveiligde verbinding verzonden.

• Beveiligde servers: Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die beschermd zijn tegen ongeautoriseerde toegang.

• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot je gegevens, en dit enkel voor het uitvoeren van hun werkgerelateerde taken.

4. Delen van gegevens met derden

Ice & Buckets deelt jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten. Dit omvat:

• Betalingsproviders: Voor het veilig verwerken van je betalingen.

• Verzendmaatschappijen: Voor het leveren van je bestellingen.

• Analysediensten: Voor het analyseren van het gebruik van onze website en het verbeteren van onze services (bijvoorbeeld Google Analytics).

Wij verkopen of verhuren jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren en om gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Nodig om de basisfuncties van de website te laten werken.

• Analytische cookies: Gebruikt om het verkeer en gebruikersgedrag op de website te analyseren, zodat we de website kunnen verbeteren.

• Marketingcookies: Voor het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt cookies altijd beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die wij van jou bewaren.

• Correctie van je gegevens aan te vragen als deze onjuist of onvolledig zijn.

• Verwijdering van je gegevens te verzoeken, mits dit in lijn is met wettelijke verplichtingen.

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketingdoeleinden.

• Overdraagbaarheid van je gegevens te verzoeken, zodat je ze naar een andere partij kunt laten overdragen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via iceandbuckets@hotmail.com. Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op je verzoek te reageren.

7. Bewaartermijn

Ice & Buckets bewaart jouw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke plicht is om gegevens langer te bewaren.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze processen of relevante wetgeving weer te geven. De nieuwste versie van ons privacybeleid zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Contact

Heb je vragen of zorgen over ons privacybeleid of de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan contact op met ons via iceandbuckets@hotmail.com.